纵览快评｜商标上耍心机？白象不要挥霍“国货之光”的公信力

白象方便面(fāngbiànmiàn)也这么搞？ 近日，白象方便面因(yīn)“多半”系列产品登上热搜。有消费者发现包装上的“多半”二字(èrzì)并非实际分量描述，而是注册商标(zhùcèshāngbiāo)，并质疑企业在宣传上玩文字游戏。有网友(wǎngyǒu)调侃称，“买的时候以为是‘多半袋’面，买回来后才发现是‘多半’袋面……每天上一当，当当不一样。” 6月4日晚间，白象食品发布声明称，目前公司在售的“多半”产品，是基于原(yuán)70克面饼(miànbǐng)基础上(shàng)推出的110-120克面饼的大份量(fènliàng)产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购(xuǎngòu)。如因此给消费者造成误解，公司诚挚地表示歉意。后续公司将尽快调整“多半”产品包装(chǎnpǐnbāozhuāng)，避免引发消费者的误解。 消费者的误解并非毫无道理。从语言习惯来看，“多半(duōbàn)袋(dài)面”“多半桶面”自然会被理解成分(chéngfèn)量(liàng)多出一半，而白象2018年的宣传也确实将“多半袋”与“加量40克”直接挂钩。如今“多半”变成纯商标，部分产品增量幅度却未达字面标准，这种转变难免让消费者产生(chǎnshēng)被误导感。 类似案例在业内(yènèi)并不鲜见(xiǎnjiàn)。此前，“千禾0”“壹号(yīhào)土”等商标也曾因此引发关注。这些案例的共同点在于，企业试图通过语言技巧(jìqiǎo)制造认知偏差，让消费者在无意识中接受某种产品“优势(yōushì)”。然而，当消费者发现实际与预期不符时，品牌信誉的损耗远大于短期销量提升带来的收益。 快消市场竞争激烈，企业寻求差异化本无可厚非，但真正(zhēnzhèng)的竞争力应来自产品本身，而非话术包装。白象此前因“国货之光”“拒绝外资收购”等标签赢得消费者好感(hǎogǎn)，但若因营销(yíngxiāo)上的“小聪明”消耗(xiāohào)这份信任，无疑得不偿失。 白象的快速回应值得肯定，但整改不能止(zhǐ)于(yú)包装调整，更需从营销逻辑上回归诚信本质。这场(zhèchǎng)风波也给更多的企业提了个醒：在流量为王的时代，营销固然重要，但任何创新都应以不误导消费者(xiāofèizhě)为底线。否则，当“文字游戏”成为习惯，最终买单的不仅是消费者，更是企业自身(zìshēn)的公信力。